מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 24 באוקטובר 2026

אברהם סרוסי ושות' – חברת עורכי דין ונוטריון (להלן: "המשרד", "אנחנו") מכבדת את פרטיותם של הגולשים באתר sarusi-law.com (להלן: "האתר") ושל הפונים אליה. במדיניות זו מוסבר איזה מידע נאסף באתר, לאילו מטרות, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כמה זמן הוא נשמר ומהן זכויותיכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון מס' 13 לחוק), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ולחובות הסודיות החלות על עורכי דין.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים.

1. מי אחראי על המידע

האחראית על המידע הנאסף באתר היא אברהם סרוסי ושות' – חברת עורכי דין ונוטריון, ח.פ. 516107836.
כתובת: רחוב המסגר 35, מגדל SKY, תל אביב.
טלפון: 03-7358855
דוא"ל: avi@sarusi-law.com

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים בטופסי יצירת הקשר באתר (בעמוד "צור קשר" ובתחתית העמודים): שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן ההודעה, וכן כל מידע אחר שתבחרו לכתוב בהודעה.
• פנייה בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל: לחיצה על כפתור הוואטסאפ באתר פותחת שיחה באפליקציית WhatsApp. במקרה כזה נקבל את מספר הטלפון שלכם, את השם המופיע בפרופיל ואת תוכן ההודעות ששלחתם. גם בפנייה בטלפון או בדוא"ל נקבל את הפרטים שמסרתם.
• מידע טכני: בעת הגלישה עשויים להיאסף באופן אוטומטי נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ומכשיר הקצה, העמודים שנצפו ומועד הגלישה. נתונים אלה נשמרים, בין היתר, ביומני השרת של ספק האחסון ומשמשים לתפעול האתר ולאבטחתו.
• עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי בדפדפן: כמפורט בסעיף 9 להלן.
• נתוני מדידה (Google Analytics): רק אם אישרתם זאת בהודעת העוגיות, האתר משתמש בשירות Google Analytics 4 של חברת Google למדידת השימוש באתר, כגון העמודים שנצפו, משך הביקור, מקור ההגעה, סוג המכשיר ומיקום גאוגרפי משוער. המידע נאסף באופן סטטיסטי ומצטבר, ואיננו משתמשים בו כדי לזהות אתכם אישית. האתר אינו משתמש בכלי פרסום ומעקב (כגון פיקסל של פייסבוק).

אינכם חייבים על פי דין למסור לנו מידע כלשהו, ומסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם ולטפל בפנייה.

מומלץ שלא לכלול בפנייה הראשונית מידע רגיש (כגון מידע רפואי, פלילי או פיננסי מפורט) מעבר לנדרש כדי לתאר את הנושא בקצרה. את הפרטים המלאים ניתן למסור בהמשך, בשיחה עם עורך הדין.

3. לאילו מטרות אנחנו משתמשים במידע

• מענה לפנייתכם וחזרה אליכם, לרבות תיאום פגישה.
• בחינה ראשונית של הפנייה, לרבות בדיקת ניגוד עניינים.
• מתן שירותים משפטיים ונוטריוניים, אם יתגבשו יחסי עורך דין–לקוח.
• תפעול האתר, אבטחתו, מניעת שימוש לרעה (כגון דואר זבל) ושיפור חוויית הגלישה, לרבות ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר (בכפוף להסכמתכם).
• עמידה בחובות על פי דין, לרבות חובות החלות על עורכי דין ועל נוטריונים, והגנה על זכויות המשרד בהליכים משפטיים.

לא נשתמש במידע שמסרתם לצורך משלוח דברי פרסומת בלי הסכמתכם המפורשת, ככל שהדין מחייב הסכמה כזו.

4. הבסיס לשימוש במידע

אנו מעבדים את המידע על בסיס הסכמתכם, שניתנת במסירת הפרטים ובפנייה אלינו, ולשם מטרות שנועדו לטפל בפנייה. כמו כן אנו מעבדים מידע כשהדבר נדרש לקיום חובה על פי דין, וכשהדבר דרוש לתפעול האתר ולאבטחתו. נשתמש במידע רק למטרות שלשמן נמסר או למטרות הנובעות מהן באופן סביר.

5. פנייה דרך האתר אינה יוצרת יחסי עורך דין–לקוח

משלוח פנייה דרך האתר, בוואטסאפ או בדוא"ל אינו יוצר יחסי עורך דין–לקוח, ואין בו כדי לחייב את המשרד לייצג את הפונה. יחסי עורך דין–לקוח נוצרים רק לאחר בדיקת ניגוד עניינים והסכמה מפורשת של המשרד, ובדרך כלל בהסכם שכר טרחה. התכנים באתר מיועדים למידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ משפטי.

יחד עם זאת, אנו מתייחסים למידע שנמסר לנו בפנייה בדיסקרטיות ובסודיות, בהתאם לכללי האתיקה החלים על עורכי דין.

6. עם מי המידע עשוי להיות משותף

המשרד אינו מוכר, משכיר או סוחר במידע אישי. המידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים בלבד, ובהיקף הנדרש:

• ספקי שירות טכנולוגיים הפועלים עבורנו, כגון ספק אחסון האתר, ספקי שירותי הדוא"ל וספקי תוכנה, לצורך תפעול האתר וקבלת הפניות. ספקים אלה מחויבים לשמור על המידע ואינם רשאים להשתמש בו למטרותיהם.
• Google, כספקית שירות Google Analytics, אם הסכמתם לשימוש בעוגיות המדידה. השימוש במידע על ידי Google כפוף למדיניות הפרטיות של Google.
• שירותים חיצוניים שבחרתם להשתמש בהם, כגון WhatsApp (של חברת Meta) או Google Maps לניווט למשרד. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של מפעיליהם.
• רשויות מוסמכות, אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת, או כשהדבר נדרש להגנה על זכויות המשרד.

חלק מספקי השירות (למשל ספקי דוא"ל ושירותי ענן) עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לישראל. במקרים אלה המידע יועבר בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

7. כמה זמן נשמר המידע

נשמור את המידע רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף. פניות שלא הובילו להתקשרות יישמרו, ככלל, לתקופה של עד שלוש שנים ממועד הפנייה, לצורך מענה, מעקב ובדיקת ניגוד עניינים, ולאחר מכן יימחקו. מידע הנוגע ללקוחות המשרד יישמר לתקופה הנדרשת על פי דין ועל פי כללי לשכת עורכי הדין, ובכל מקרה כל עוד הוא דרוש להגנה על זכויות הצדדים.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובהם: הצפנת התקשורת עם האתר (HTTPS), הגבלת הגישה למידע לגורמים שזקוקים לו לצורך עבודתם, הגנה על חשבונות הניהול וגיבויים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה, ולכן איננו מתחייבים שהאתר והמידע יהיו חסינים לחלוטין.

9. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שומר במכשיר שלכם. האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) לצרכים הבאים בלבד:

• עוגיות חיוניות ותפקודיות: לתפעול תקין של האתר ואבטחתו, ולשמירת העדפות שבחרתם, כגון הגדרות בתפריט הנגישות, מצב כפתור הוואטסאפ והאישור שנתתם להודעת העוגיות.
• שירותי צד שלישי: האתר טוען גופנים מ-Google Fonts ותוכן מוטמע משירותים חיצוניים (כגון Google Maps או סרטונים ממקורות חיצוניים). בעת הטעינה, ספקים אלה עשויים לקבל את כתובת ה-IP שלכם ומידע טכני על הדפדפן.

• עוגיות מדידה (Google Analytics): נטענות רק לאחר שלחצתם "אישור" בהודעת העוגיות. אם לחצתם "דחייה", עוגיות אלה לא ייטענו. Google Analytics שומר עוגיות (כגון _ga) לתקופה של עד כשנתיים.

האתר אינו משתמש בעוגיות לצורכי פרסום ממוקד.

שינוי ההחלטה: ניתן לשנות את בחירתכם בכל עת, באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד באתר. ההחלטה שלכם נשמרת בדפדפן למשך שנה.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולה של חלקים מהאתר.

10. הזכויות שלכם

• זכות עיון: לעיין במידע עליכם המוחזק אצלנו (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• זכות לתיקון ולמחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק). כמו כן ניתן לבקש למחוק מידע שאינו נדרש עוד, ונפעל לכך, בכפוף לחובות השמירה החלות עלינו על פי דין.
• הסרה מרשימת דיוור: אם תקבלו מאיתנו פנייה שיווקית, תוכלו לבקש בכל עת להסיר את פרטיכם מרשימת הדיוור.
• חזרה מהסכמה: ניתן לחזור בכם מהסכמתכם לשימוש במידע מכאן ואילך, בכפוף לחובות על פי דין.

איך מממשים את הזכויות? שלחו בקשה לדוא"ל avi@sarusi-law.com או פנו בטלפון 03-7358855. כדי להגן על המידע שלכם, ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני הטיפול בבקשה. נשיב לבקשות בתוך פרק הזמן הקבוע בדין. אם אינכם מרוצים מהטיפול בבקשתכם, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. קטין המבקש לפנות למשרד מתבקש לעשות זאת באמצעות הורה או אפוטרופוס, או בהסכמתו.

12. קישורים לאתרים אחרים

האתר כולל קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, כגון כתבות בכלי תקשורת. המשרד אינו אחראי למדיניות הפרטיות של אתרים אלה, ומומלץ לקרוא אותה.

13. שינויים במדיניות

המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינוי בדין או הוספה של כלים לאתר. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בראשו. אם יחול שינוי מהותי באופן השימוש במידע, נפרסם עליו הודעה בולטת באתר.

14. יצירת קשר

לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות:
אברהם סרוסי ושות' – חברת עורכי דין ונוטריון
רחוב המסגר 35, מגדל SKY, תל אביב
טלפון: 03-7358855
דוא"ל: avi@sarusi-law.com